Sostenibilidad en la Isla de Ometepe: Fortalecemos el Turismo Comunitario en Nicaragua.
En un paso decisivo hacia el fortalecimiento del modelo turístico regional, la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA), en colaboración con la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) y el Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR), han presentado los resultados de la Línea Base de la Comunidad La Paloma, en la Isla de Ometepe de Nicaragua. Este proceso de levantamiento de datos, desarrollado bajo el Proyecto de Fortalecimiento de Capacidades para la Promoción del Turismo Comunitario Sostenible (TCS) establece un precedente para la medición y escalabilidad de destinos auténticos en Centroamérica y República Dominicana.
Esta Línea Base, además de servir como un diagnóstico de la comunidad, es la herramienta que permite a SITCA y a sus socios estratégicos realizar una planificación basada en evidencias. En el contexto de la transición hacia la Política Regional de Turismo (PRETUR), este estudio cumple tres funciones complementarias:
1. Alimenta la planificación estratégica al traducir el diagnóstico en prioridades operativas y rutas de trabajo realistas.
2. Permite el seguimiento de indicadores mediante la definicion de condiciones iniciales verificables (cuantitativas y cualitativas), necesarias para monitorear progresos de manera consistente.
3. Crea una referencia para la evaluación de impacto, al posibilitar comparaciones posteriores entre la situación inicial y los cambios observados, de modo que los avances puedan interpretarse con mayor rigor.
Ubicada estratégicamente en Moyogalpa, con vistas privilegiadas a los volcanes Concepción y Maderas, Ometepe ha sido seleccionada como comunidad piloto por su sólida base organizativa.
Durante el levantamiento del estudio se facilitó un proceso metodológico robusto de métodos múltiples:
• Encuestas a Visitantes: Levantamiento de datos en la Isla de Ometepe para entender el perfil del viajero.
• Talleres Participativos: Mesas de trabajo con actores clave como Cooperativa Ruesta del Sol, la Unión de Guías de Ometepe (UGO), la Alcaldía de Moyogalpa y emprendedores locales.
• Fichas de Atractivos: Evaluación técnica de la infraestructura, accesibilidad y servicios.
• Triangulación de Información: Cruce de datos cuantitativos y cualitativos para asegurar una hoja de ruta libre de sesgos.
El análisis revela que la Comunidad La Paloma posee una reputación sostenible orgánica. El perfil del visitante es predominantemente joven (74% entre 18 y 35 años), de origen internacional (Francia, Alemania y Países Bajos encabezan la lista) y con una motivación clara: la conexión con la naturaleza (79%) y la cultura local.
Los indicadores de satisfacción son extraordinarios:
• 97% de satisfacción general.
• 9.23/10 en probabilidad de recomendación.
• 94% de percepción de seguridad, un activo crítico para el mercado internacional.
Sin embargo, se han identificado áreas de mejora necesarias para elevar el gasto promedio (actualmente de $174 por estadía) y la permanencia, enfocándose en la digitalización de pagos y la señalización turística.
Como resultado de este diagnóstico, se identificaron cinco áreas que requieren mayor fortalecimiento:
1. Fortalecer gobernanza comunitaria: Consolidar reglas, coordinación y seguimiento de la oferta turística.
2. Mejorar experiencia y calidad: Elevar los estándares de servicio: hospitalidad, seguridad y señalización.
3. Estructurar productos y paquetes: convertir recursos en experiencias comparables, con duración, precio y actor responsable.
4. Diseño de experiencias y circuitos: Transformar los recursos naturales —vistas privilegiadas a los volcanes Concepción y Maderas— en paquetes comercializables y competitivos.
5. Fortalecer marca y promoción digital: Evolucionar de una presencia dispersa a un sistema de captación y reservas profesionalizado.
6. Facilitar gasto y movilidad: Facilitar el acceso, conectividad y medios de pago para maximizar el beneficio económico directo en la comunidad.
El éxito de la Isla de Ometepe es el éxito de la región. Al acompañar la formalización y mejora de la calidad de la oferta en la Isla, las autoridades reafirman su compromiso con un desarrollo que respeta la identidad comunitaria mientras se abre al mundo.
“La riqueza de sus recursos naturales y culturales, la identidad comunitaria aún viva y la creciente demanda por experiencias turísticas auténticas, responsables y de bajo impacto ambiental. Estas condiciones posicionan a la Isla de Ometepe como un territorio con potencial para consolidar un modelo de desarrollo local basado en el TCS, capaz de generar beneficios económicos, fortalecer el tejido social y contribuir a la conservación del patrimonio natural y cultural”, destaca el informe. La meta es clara: implemetar un modelo de Desarrollo de Turismo Comunitario Sostenible. Ocho países, una sola región!
